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World of Warcraft : Nouvelle politique d'assistance clientèle

World of Warcraft

Nouvelle politique d'assistance clientèle

«Une nouvelle façon de traiter les tickets»

La mise à jour 4.3 amène son lot de nouveautés et le service clientèle souhaite que tout ceci se passe pour le mieux, pour un maximum de personne. Je vous invite donc à lire cet article avec la plus grande attention, histoire de ne pas avoir de mauvaises surprises quand vous mettrez des objets dans la chambre du vide, ou quand vous testerez l'outil raid par exemple.
 
La mise à jour 4.3 va apporter de nombreuses fonctionnalités de jeu qui entraîneront une modification des politiques d’assistance clientèle de nos équipes lors du traitement de vos tickets. Nous souhaitons donc vous donner un aperçu de ces nouvelles fonctionnalités, et de la manière dont elles sont susceptibles d’affecter vos personnages.

Veuillez garder à l’esprit que ce qui est décrit ci-dessous ne correspond qu’à une politique générale. Chaque demande qui nous est soumise est étudiée au cas par cas et beaucoup de facteurs sont pris en compte afin de déterminer le type d’assistance que nous pourrons vous fournir au final.

Table des matières

  • La chambre du Vide
  • La transmogrification
  • Les spécialisations de métiers
  • L’outil Raids
  • Les Crocs du père
  • La foire de Sombrelune
  • Le commandement de guilde

Par Alinos
Le 29 novembre 2011
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