Par CCP Sharkbait, Traduction : Ineeh
Le 12 juin 2007
Source

Salut,

Nous avons examiné les récents problèmes de connexion qui ont troublé Tranquility récemment, aussi bien au niveau du code que sur le réseau. Malheureusement, nous n’avons pas réussi à trouver quoi que ce soit qui puisse causer cela. Quand les joueurs sont déconnectés de Tranquility, nous avons le même motif répété sur Singularity. A cause de cela, nous pensons que la cause est un fournisseur d’accès internet extérieur à la connexion entre les bureaux de CCP en Islande et le site du serveur à Londres.

Nous rassemblons autant d’information que possible et nous voudrions demander l’assistance de la communauté pour résoudre les problèmes. Si vous voulez nous aider à localiser la cause du problème, nous aimerions que vous fassiez marcher un programme de tracé (voyez dessous) au moment ou vous perdez la connexion, et que vous envoyiez les résultats à SCC@ccpgames.com

Ces tracés seront extrêmement utiles pour identifier si le problème se situe en dehors de l’infrastructure de CCP.

Programmes de tracés
Winmtr
PingPlotter

Ces programmes sont certainement les plus simples utiliser et ceux que nous préférons. Ils sont simples à utiliser, tapez juste l’adresse et cliquez go/start. Faites un tracé sur une des deux adresses, 87.237.38.200 (Tranquility) ou 87.237.39.199 (le site EVE Online), laissez le tracé tourner quelques minutes, puis envoyez le résultat à l’adresse mail ci-dessus. SVP notez qu'il est très important que vous lanciez le tracé immédiatement après une déconnexion.

Nous continuerons à poster des mises à jour dès que nous aurons plus d’informations

Merci,
Sharkbait
Eve Development Team