Interview David H.Azria, Operations Manager chez Gravity Online
Mondes Persistants : Comment pensez-vous que la communauté va utiliser ce personnage « gratuit » ?
David H.Azria : L’offre illimitée s’adresse essentiellement à 2 types de joueurs.
Tout d’abord aux nouveaux inscrits qui souhaitent découvrir Ragnarök Online. Ils peuvent créer un personnage et le développer jusqu’au niveau 30. Ils ont accès à l’intégralité du jeu. Arrivés au niveau 30, ils peuvent toujours se connecter au jeu mais ne pourrons plus monter leur personnage. Nous avions déjà proposé ce modèle aux joueurs en octobre 2007 et le résultat fût extrêmement positif. Nous avons donc élargi ce système en augmentant le niveau d’expérience pour leur permettre de découvrir Ragnarök.
Un MMO c’est avant tout une communauté, voir une famille, et il est important que ces nouveaux joueurs puissent s’y intégrer à leur rythme sans contrainte.
Nous nous adressons également aux joueurs plus anciens ou qui possèdent un personnage de niveau élevé. Nous souhaitons laisser à ces joueurs la possibilité de se connecter et de venir participer à certains events du jeu notamment les War of Emperium (la guerre de Guildes uniques de Ragnarök Online).
Ces joueurs ont monté leur personnage principal et se connectent au jeu majoritairement pour ces events. Ils ont donc un peu moins d’intérêt à développer leur personnage et il est important pour la communauté qu’ils puissent rester en contact.
Cet accès est donc une originalité pour fédérer tous les fans de Ragnarök Online. Nous pensons que le service payant doit se concentrer sur le développement d’un personnage et non plus sur l’accès au monde virtuel.
On ne pourra pas gagner d'argent (les zenys) avec son perso gratuit, mais qu'en est-il du loot ?
Les joueurs, en illimité gratuit, peuvent ramasser les items du jeu. Cependant tous les échanges sont bloqués. Ils ne pourront pas non plus “dropper” les items. Seul un compte abonné aura accès à ces fonctions.
Pour les non-initiés, pouvez-vous rappeler comment on peut perdre de l'expérience dans Ragnarök, puisque c'est l'un des risques encourus par le perso gratuit ?
Comme tous les joueurs de Ragnarök Online, les personnages peuvent perdre 1% de leur expérience de base et de leur expérience de job lors d’une “mort”. Pour être plus précis, après une défaite lors de l’attaque d’un monstre
Pour un nouveau joueur, en dessous du niveau 30, ça n’a pas une grande incidence puisqu’il peut de nouveau gagner de l’expérience.
Pour les joueurs “anciens”, puisque l’intérêt premier est de venir participer aux events et aux War of Emperium, la perte d’expérience est une contrainte minime.
Si un joueur gratuit de level élevé perd de l’expérience, il pourra la regagner en s’abonnant. Il pourra utiliser un de nos abonnements de courte durée.
On peut jouer gratuitement que le personnage du premier slot. Mais que se passe-t-il si c'est un marchand (ou l'une de ses évolutions) sur un vieux compte ? Est-ce possible de modifier au moins une fois la position de son personnage ? Ou est-ce que l'interface choisi le perso suivant par défaut?
Actuellement si une classe non autorisée est sur le premier slot, le joueur ne peut pas se connecter et seul le premier slot est disponible. Cependant nous allons lancer très prochainement les transferts de personnage sur un même compte via un service payant Opération Kafra.
Pour rappel les classes non autorisées dans le mode gratuit sont les suivantes:
- Merchant, Alchemist, Blacksmith et classes associées
- Ninja
- Gunslinger
La fidélisation dans les F2P passe par les nombreux events. On en voit passer pas mal sur Ragnarök ces temps-ci : c'est pas trop dur de trouver de nouvelles idées pour renouveler l'intérêt des joueurs ?
Avec Ragnarök Online, nous avons la chance d’avoir 7 années de contenus. Nous avons un rythme de mises à jour de 3 mois. L’objectif est de rattraper le niveau de Ragnarök Online en Corée. Ces mises à jour nous permettent d’ajouter fréquemment énormément de nouveautés.
Nous avons aussi dès le début du service proposé des events réguliers. Chaque semaine nous proposons une nouvelle quête ou une attaque de monstre avec un coté “Role Play”.
C’est en effet un sacré challenge et il faut être créatif pour satisfaire des joueurs toujours plus exigeants. Cela nécessite également une organisation rigoureuse pour produire ces events
Cependant avec une communauté aussi active, les idées viennent naturellement. Les Game Masters étant en contact direct avec les joueurs, les idées fleurissent en fonction des discussions sur le forum ou dans le jeu, des habitudes,... Des joueurs aussi nous envoient leurs idées, nous les adaptons en fonction des possibilités offertes par le jeu. Enfin, nous puisons dans monde réel des évènements pour les parodier dans le jeu.
La qualité est parfois inégale, mais les joueurs apprécient. Au sein des services Ragnarök Online, cette politique est totalement inédite.
Le leitmotiv est simple: DU FUN !
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